Preguntas frecuentes: 911 mejorado

¿Todos los números de Genesys Cloud Voice son aptos para emergencias?

No. La mayoría de los números disponibles en Genesys Cloud Voice están designados ... [Más]

Como agente que usa Genesys Cloud Voice, ¿está bien transferir una llamada entrante a los operadores del E911?

No. Genesys disuade a los clientes de Genesys Cloud Voice de transferir las llamadas entrantes a… [Más]

¿Puedo crear una nueva ubicación y mantener el mismo número principal / de emergencia que mi ubicación actual?

No. No mientras el número todavía esté asignado a la ubicación existente…. [Más]

¿Genesys Cloud es compatible con la Ley de Ray Baum?

Sí, pero solo directamente en Genesys Cloud Voice, donde Genesys Telecom está... [Más]

¿Genesys Cloud Voice E911 es compatible con la ley de Kari?

Sí, siempre que tenga estas tres cosas en su lugar:  Seguridad… [Más]

¿Genesys Cloud Voice es compatible con Enhanced 911 (E911)?

Si. Genesys Cloud Voice admite el servicio 911 mejorado (E911). Servicios E911… [Más]

¿Importa qué número se envía al E911?

Si. El número enviado al operador E911 como el número que llama ... [Más]

Does the system require a Genesys Cloud Voice owned number to be used as the emergency number?

Yes, for Genesys Cloud Voice services. A Genesys Cloud Voice emergency services… [More]

Si cambio la ubicación asociada con un sitio, ¿esto afectará temporalmente mi servicio?

No. Cambiar la ubicación asociada con un sitio no afectará el servicio…. [Más]

Si creo una nueva ubicación, ¿debo eliminar mi ubicación existente?

Si eres administrador de telefonía y tienes una ubicación que ... [Más]

¿Qué es un número con capacidad para emergencias en Genesys Cloud Voice?

Un número con capacidad de emergencia es un número que puede ser ... [Más]

¿Qué es la Ley de Ray Baum?

La Ley de Ray Baum requiere que una ubicación despachable se transmita con el 911... [Más]

¿Qué dirección se está utilizando para una llamada a los servicios de emergencia?

Eso depende de dónde se encuentre su organización. EE. UU. / Canadá en… [Más]

¿Por qué Genesys Cloud Voice requiere que el ELIN sea apto para servicios de emergencia?

Según las Disposiciones sobre llamadas de emergencia incluidas en los Términos de servicio de Genesys, el… [Más]