Preguntas frecuentes: Mejorado 911

Como agente que utiliza Genesys Cloud Voz, ¿está bien transferir una llamada entrante a los operadores E911?

No. Genesys desaconseja Genesys Cloud Voz a los clientes de transferir llamadas entrantes a… [Más]

¿La voz E911 de Genesys Cloud apoya la ley de Kari?

Sí, siempre que tenga estas tres cosas: Seguridad… [Más]

¿Importa qué número se envía a E911?

Sí. El número enviado al operador E911 como número de llamada.… [Más]

¿Qué dirección se utiliza para una llamada a servicios de emergencia?

Depende de dónde se encuentre su organización. EE. UU. / Canadá En… [Más]

Si cambio el ubicación asociado a un sitio, ¿afectará esto temporalmente a mi servicio?

No. Cambiar el ubicación asociado a un sitio no afectará al servicio.… [Más]

Si creo un nuevo ubicación, ¿debo eliminar mi existente ubicación?

Si ya no utiliza un ubicación, siempre puede ser… [Más]

¿Puedo crear un nuevo ubicación y conservar el mismo número principal/de emergencia que mi existente ubicación?

No. No mientras el número todavía está asignado a la existente ubicación.… [Más]

¿Soporte de voz Genesys Cloud mejorado 911 (E911)?

Sí. Genesys Cloud Voice admite el servicio mejorado 911 (E911). Servicios E911… [Más]