Preguntas frecuentes: Fax

¿Cómo se envían y reciben los faxes en Genesys Cloud?

Cuando un usuario envía un fax, Genesys Cloud convierte el archivo a… [Más]

¿Cómo puedo configurar el envío de faxes para un usuario?

Agregue la conversación> Fax> Enviar y conversación> Fax de un número… [Más]

¿Qué significa una insignia en un icono?

Una insignia, o alerta visual, en un ícono, como Llamadas, Chat,… [Más]

¿Dónde puedo encontrar detalles sobre los faxes que he enviado?

Para ver detalles sobre un fax, como el número que envió… [Más]

¿Dónde puedo encontrar los faxes enviados o recibidos?

Genesys Cloud Documents almacena cualquier fax que envíe o reciba como archivos en su… [Más]

¿Dónde puedo ver la interacción Fax Analytics?

Puede encontrar la interacción Fax Analytics en la vista Interacciones. Nota:... [Más]