Preguntas frecuentes: Seguridad

¿Pueden los clientes realizar pruebas automáticas, como pruebas de carga o estrés de Genesys Cloud?

Sí. Genesys estableció un programa de soporte de pruebas automatizadas para ayudar a... [Más]

¿Ofrece Genesys Cloud funciones de seguridad para detectar y prevenir vulnerabilidades basadas en SIP y Voip?

Sí. Genesys Cloud tiene un controlador de borde patentado que admite (MTLS/SRTP) para… [Más]

¿Cómo proporcionan los servicios Genesys Cloud la seguridad de los datos del cliente?

El conjunto de productos Genesys Cloud se construye sobre Amazon Web Services… [Más]

¿Cómo gestiona Genesys Cloud las credenciales?

Genesys Cloud entiende que sus credenciales y secretos son información confidencial y... [Más]

¿Cómo puede Genesys Cloud gestionar el correo electrónico marcado como contener un virus?

Genesys Cloud procesa el correo electrónico entrante a través de AWS Simple Email Service (SES), que… [Más]

¿Cumple la sección 889 de los Estados Unidos de la Ley Nacional de Autorización de Defensa?

La plataforma Genesys Cloud está construida con una arquitectura de microservicios en la parte superior.… [Más]