Preguntas frecuentes: Seguridad

¿Pueden los clientes realizar pruebas automatizadas, como pruebas de carga o estrés de Genesys Cloud?

Sí, Genesys respalda la necesidad de los clientes de realizar pruebas automatizadas, pero lo hace ... [Más]

¿Genesys Cloud ofrece funciones de seguridad para detectar y prevenir vulnerabilidades basadas en SIP y VoIP?

Si. Genesys Cloud tiene un controlador de borde patentado que admite (MTLS / SRTP) para ... [Más]

¿Cómo proporcionan los servicios de Genesys Cloud la seguridad de los datos del cliente?

El conjunto de productos Genesys Cloud se basa en Amazon Web Services ... [Más]

¿Cómo maneja Genesys Cloud las credenciales?

Genesys Cloud comprende que sus credenciales y secretos son información confidencial y ... [Más]

¿Cómo maneja Genesys Cloud los correos electrónicos marcados con virus?

Genesys Cloud procesa el correo electrónico entrante a través de AWS Simple Email Service (SES), que… [Más]

¿Genesys Cloud cumple con la Sección 889 de la Ley de Autorización de Defensa Nacional de los Estados Unidos?

La plataforma Genesys Cloud está construida con una arquitectura de microservicios en la parte superior ... [Más]