Preguntas frecuentes: Transferencia de números de Genesys Cloud Voice
¿Puedo solicitar un puerto de número DID un sábado?
No. Los técnicos de soporte de Genesys Cloud Voice trabajan con los técnicos de su proveedor ... [Más]
¿Genesys Telecom proporciona registros de servicio al cliente (CSR) cuando se transfieren números de Genesys Cloud Voice?
No. Al transferir números de Genesys Cloud Voice, su nuevo operador ... [Más]
¿Los SMS se transfieren automáticamente junto con la voz cuando transfiero números a Genesys Cloud Voice?
No. El proceso de transferencia de números de Genesys Cloud Voice está diseñado específicamente para ... [Más]
¿Cómo transfiero números de Genesys Cloud Voice?
Para obtener información, consulte Números de puerto de Genesys Cloud Voice.
¿Existe una tarifa asociada con la transferencia de mis números a Genesys Cloud Voice?
No, no hay una tarifa por la operación de transferencia de números real…. [Más]
Al transferir números a Genesys Cloud Voice, ¿cómo puedo distinguir la diferencia entre un número gratuito y un número DID?
Los números gratuitos comienzan con un esquema muy específico que consiste en un… [Más]
Al transferir números gratuitos, ¿por qué recibo el mensaje "Error al transferir números"?
Cuando se transfieren números gratuitos, este error suele aparecer después de completar el Docusign ... [Más]
¿Dónde puedo encontrar la dirección de servicio para portar números fuera de Genesys Cloud Voice?
Puede encontrar la dirección del servicio (el lugar donde el número de teléfono... [Más]
¿Por qué no puedo transferir números DID a Genesys Cloud Voice fuera del horario de atención?
Los técnicos de soporte de Genesys Cloud Voice trabajan con técnicos de su proveedor para ... [Más]