Preguntas frecuentes: Transferencia de números de Genesys Cloud Voice
¿Puedo solicitar un puerto de número DID un sábado?
No. Los técnicos de asistencia de Genesys Cloud Voice trabajan con los técnicos de su operador... [Más]
¿Genesys Telecom proporciona registros de servicio al cliente (CSR) cuando se transfieren números de Genesys Cloud Voice?
No. Al portar números fuera de Genesys Cloud Voice, su nuevo operador... [Más]
¿Los SMS se transfieren automáticamente junto con la voz cuando transfiero números a Genesys Cloud Voice?
No. El proceso de portabilidad de números de Genesys Cloud Voice está diseñado específicamente para... [Más]
¿Cómo puedo saber el estado de la operación de mi puerto numérico?
Al portar números en Genesys Cloud Voice, esos números aparecen en... [Más]
¿Cómo transfiero números de Genesys Cloud Voice?
Para obtener información, consulte Números de puerto de Genesys Cloud Voice.
¿Existe una tarifa asociada con la transferencia de mis números a Genesys Cloud Voice?
No, no se cobra por la operación de portabilidad del número .... [Más]
Al transferir números a Genesys Cloud Voice, ¿cómo puedo distinguir la diferencia entre un número gratuito y un número DID?
Los números gratuitos parten de un esquema muy concreto que consiste en un... [Más]
Al transferir números gratuitos, ¿por qué recibo el mensaje "Error al transferir números"?
Al portar números gratuitos, este error suele aparecer después de completar el proceso Docusign... [Más]
¿Dónde puedo encontrar la dirección de servicio para portar números fuera de Genesys Cloud Voice?
Puede encontrar la dirección del servicio (el lugar donde el número de teléfono... [Más]
¿Por qué no puedo transferir números DID a Genesys Cloud Voice fuera del horario de atención?
Los técnicos de asistencia de Genesys Cloud Voice trabajan con los técnicos de su operador para... [Más]
