Preguntas frecuentes: Teléfono web (WeBrTC) Genesys Cloud


¿Cómo averiguo quién ya está asignado a un WeBrTC estación?

Si intenta asignar un teléfono WeBrTC a un usuario que [Más]

¿La búsqueda de Geo-Lookup característica y la Force TURN característica funcionan juntos?

Sí. Mientras que la consulta de GEO característica y la fuerza de giro característica son [Más]

¿Puedo utilizar un archivo CSV para importar configuraciones de teléfono WeBrTC en Genesys Cloud?

Sí, puede utilizar un archivo CSV para importar configuraciones de teléfono WeBrTC [Más]

¿Hay alguna forma de cambiar tonos de llamada para el teléfono WeBrTC?

La personalización de tono de llamada no está disponible actualmente.

¿Qué es un teléfono WebRTC Genesys Cloud?

El teléfono Genesys Cloud WebRTC funciona directamente desde su navegador. Hay [Más]

¿Puede el Genesys Cloud teléfono WeBrTC alerta utilizar mis altavoces de ordenador pero la conversación de llamada utiliza mis auriculares?

Sí. Genesys Cloud envía alertas, como llamadas entrantes, a su valor predeterminado [Más]