¿Qué es un teléfono WebRTC Genesys Cloud?

El teléfono Genesys Cloud WebRTC funciona directamente desde su navegador. No hay software adicional para descargar o instalar. Simplemente habilita el teléfono WeBrTC Genesys Cloud y puedes usarlo de inmediato para realizar y recibir llamadas. Para obtener más información, consulta Configurar Genesys Cloud teléfonos WebRTC.

El PureCloud Softphonees diferente del teléfono WebRTC Genesys Cloud. Es un teléfono basado en software de sólo Windows. Requiere un paquete de software independiente para descargar e instalar antes de poder utilizar el teléfono para realizar y recibir llamadas.