Preguntas frecuentes para Genesys Cloud

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Architect 

Autenticación 

AWS Direct Connect para Genesys Cloud

B

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Facturación

Bots

Usuarios empresariales 

BYOC 

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Instalaciones BYOC 

C

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Devolución de llamadas 

Respuestas latentes

Chat 

Agentes del centro de contacto 

Gerentes de centros de contacto 

D

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Acciones de datos 

Almacenamiento de datos

Aplicación de escritorio 

Dialogflow

Documentos 

Administración de documentos 

E

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Edge Supervivencia remota

Edge

Mejorado 911

Evaluaciones

Contactos externos

F

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Fax

Firewall

G

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Gamificación

General

Geolocalización

Grupos

Genesys Cloud Marco empotrable

Genesys Cloud para Chrome

Genesys Cloud para Firefox

Genesys Cloud para Salesforce

Genesys Cloud para Zendesk

Genesys Cloud Voz (general)

Genesys Cloud Números de portabilidad de voz

Genesys Cloud Voz facturación

Teléfono web (WebRTC) Genesys Cloud

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H

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I

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Integraciones

Dirección IP

J

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K

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L

Legal

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M

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Aplicaciones móviles

N

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O

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Pedidos

Marcación saliente

P

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Pago y reembolsos

Historial telefónico

Teléfonos

Precios y facturación

Q

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QoS

Gestión de calidad

Colas

R

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Grabaciones

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S

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Ventas

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Grabación de pantalla

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Soporte

T

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Texto a voz

Detección de temas 

Solución de problemas

Enlaces

U

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Encabezado de usuario a usuario (UUI)

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Infraestructura de escritorio virtual

Transcripción de voz

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Mensajería web

Proxies web

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Workforce Management

X

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Y

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Z

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