La solución BYOC Cloud proporciona flexibilidad e interoperabilidad al conjunto de servicios de voz de Genesys Cloud al permitirle definir troncales SIP entre Edge y Media Tier de Genesys Cloud basados en AWS y operadores de terceros a través de la Internet pública.  

Información general de BYOC Cloud

Conozca las diferentes soluciones BYOC Cloud y los requisitos de los operadores.

Política de uso justo de BYOC Cloud

Conozca la política de precios de uso justo de BYOC Cloud.

Información específica de BYOC Cloud

Obtenga información sobre los requisitos específicos del operador y los puntos finales específicos de Genesys Cloud por región. Vea qué puertos y servicios configurar en el firewall de su empresa.

Configuración de BYOC Cloud

Utilice la guía de inicio rápido para obtener un recorrido por todos los artículos en el orden requerido para que su configuración de BYOC Cloud esté funcionando correctamente. Utilice los otros enlaces para ir a artículos que cubren ajustes de configuración específicos para sus conexiones BYOC Cloud.

Configuración del teléfono BYOC Cloud

Configure los teléfonos para su uso en su entorno BYOC Cloud.

Solución de problemas de BYOC Cloud

Si tiene problemas con la configuración de su BYOC Cloud, use esta lista de verificación de configuración para asegurarse de que ha cubierto todas las bases.