Acerca de las instalaciones de BYOC: solución de VM del cliente

Anuncio de caducidad: El 3 de mayo de 2023, Genesys anunció la desaparición de la solución BYOC Premises - Customer VM. Para más información, consulte Deprecation: BYOC Premises - Customer VM Solution.

Con BYOC Premises - Customer VM Solution, usted configura un servidor Windows en su centro de datos con Microsoft Windows Server 2012 R2 e Hyper-V para crear un host virtual para un VM (máquina virtual). Luego, descargue e instale la imagen de la solución de VM del cliente y cree una VM Edge.

General

Información general relativa a la solución de MV del cliente.

Requisitos de hardware y software

Para ejecutar Virtual Edge, su servidor host debe cumplir con estos requisitos de hardware y software. También tenga en cuenta que Virtual Edge es muy susceptible a un mal funcionamiento debido a irregularidades en la configuración. Por lo tanto, es importante que preste atención a las advertencias que aparezcan para asegurarse de que su Virtual Edge esté funcionando dentro de los parámetros establecidos.

Imagen y secuencia de comandos de instalación de la solución de máquina virtual del cliente

Descargue la imagen de la solución de VM del cliente y el script de instalación. Tanto la descarga de la imagen como la del script de instalación vienen como archivos ZIP. Deberá descomprimir ambos archivos antes de poder continuar con la instalación.

Configurar una máquina virtual Edge

Una vez que haya descargado y descomprimido la imagen de la solución de VM del cliente y el script de instalación, estará listo para configurar una VM Edge.

Cargos por uso

Cuando ponga un BYOC Premises Edge en servicio, comenzará a incurrir en el cargo mensual por uso de hardware que se especifica en su contrato de Genesys Cloud.