Acerca de las instalaciones BYOC

Obtenga más información sobre las instalaciones BYOC.  

• Preguntas frecuentes sobre las instalaciones de BYOC

Cada una de nuestras soluciones de hardware BYOC Locals genera un dispositivo Edge basado en instalaciones. Obtenga más información sobre las diferentes soluciones de hardware BYOC Locals. 

• Solución de hardware de Genesys
• Solución de hardware del cliente
• Solución de VM para clientes

En esta sección, encontrará enlaces a información general sobre un dispositivo Edge basado en instalaciones.

• Funciones que ofrece un Edge de BYOC
• Preguntas frecuentes sobre BYOC Locals Edge
• Capacidad de llamada simultánea para modelos de Edge de BYOC Locals
• Redundancia de Edge en las instalaciones BYOC

Independientemente de la solución de hardware BYOC Local que esté usando, deberá configurar una conexión de red con su dispositivo Edge.

• Configurar una interfaz de red para un Edge de instalaciones BYOC
• Establecer el proxy HTTP en un Edge de instalaciones BYOC

Independientemente de la solución de hardware BYOC Local que esté usando, deberá configurar una conexión troncal con su dispositivo Edge.

• Descripción general de la conexión troncal de las instalaciones BYOC
• Configurar asignaciones de borde de teléfono para las instalaciones BYOC
• Configurar PBX passthrough para un BYOC troncal
• Configuración externa troncal

Independientemente de la solución de hardware BYOC Local que esté usando, deberá gestionar el software de Edge.

• Determinar la versión actual de software de Edge
• Actualizaciones automáticas del software Edge
• Programar actualizaciones automáticas para el software Edge
• Actualizar manualmente el software Edge
• Drenaje de llamadas

Un grupo de Edge BYOC premises es una asociación de Edge basados en instalaciones que permite que una colección de dispositivos de red se comunique en una LAN de baja latencia.

• Descripción general de los grupos de BYOC Locals Edge
• Descripción general de la configuración del grupo de Edge de las instalaciones de BYOC
• Crear un grupo BYOC Locals Edge con una línea troncal telefónica
• Configuración del grupo de Edge de las instalaciones BYOC

Un Edge funciona estrictamente con su organización de Genesys Cloud y tiene capacidades limitadas de acceso local y de red, lo que lo hace totalmente seguro.

• Seguridad de borde Información general
• Genesys Cloud Fabricación e identificación Edge
• Genesys Cloud Comunicaciones de red Edge
• Preguntas frecuentes sobre supervivencia remota Edge
• Genesys Cloud Criptografía periférica
• Genesys Cloud Proceso de confianza y emparejamiento Edge
• Actualizaciones y actualizaciones de Edge

Administre y supervise su dispositivo Edge.

• Obtener detalles en el panel de información Edge
• Ver el mapa de topología para la solución de problemas telefonía
• Ver el borde y troncal métrica
• Estados operativos Edge
• Saque un borde fuera de servicio
• Poner un borde en servicio
• Sustituya el borde
• Reiniciar el borde
• Eliminar un proxy SIP entre el proveedor Edge y SIP

En esta sección encontrará enlaces a información sobre supervisión y solución de problemas de un borde

• Ver las métricas de Edge y troncal de las instalaciones de BYOC
• Ver el mapa de topología para la solución de problemas telefonía
• Sobrevivir a una interrupción con prácticas de continuidad empresarial
• Utilice las herramientas de red para solucionar problemas de conectividad BYOC Premises Edge v3
• Habilitar captura de red
• Descargar registros de captura de red