Acerca de las instalaciones de BYOC

Obtenga más información sobre las instalaciones de BYOC.  

• Preguntas frecuentes sobre las instalaciones de BYOC
• Acerca de los medios híbridos
• Capacidad de llamadas simultáneas para modelos BYOC Premises Edge

Cada una de nuestras soluciones de hardware BYOC Premises produce un dispositivo Edge basado en las instalaciones. Obtenga más información sobre las diferentes soluciones de hardware de BYOC Premises. 

• Solución de hardware Genesys
• Solución de hardware del cliente
• Solución de VM del cliente

En esta sección, encontrará enlaces a información general sobre Edge.

• Funciones que proporciona un BYOC Premises Edge
• Preguntas frecuentes sobre BYOC Premises Edge
• Capacidad de llamadas simultáneas para modelos BYOC Premises Edge
• Redundancia de BYOC Premises Edge

Independientemente de la solución de hardware de BYOC Premises que esté utilizando, deberá configurar una conexión de red a su dispositivo Edge.

• Configurar una interfaz de red para un BYOC Premises Edge
• Configurar el proxy HTTP en un perímetro de instalaciones BYOC

Independientemente de la solución de hardware de BYOC Premises que esté utilizando, deberá configurar una conexión troncal a su dispositivo Edge.

• Descripción general de la conexión troncal de BYOC Premises
• Configurar asignaciones de borde telefónico para instalaciones BYOC
• Configurar el paso a través de PBX para una troncal BYOC
• Configuración de tronco externo

Independientemente de la solución de hardware de BYOC Premises que esté utilizando, deberá administrar el software Edge.

• Determinar la versión de software actual de un Edge
• Actualizaciones automáticas de software para BYOC Premises Edge
• Programe actualizaciones automáticas de software para BYOC Premises Edge
• Actualice manualmente el software para BYOC Premises Edge
• Proceso de drenaje de llamadas para BYOC Premises Edges

Un grupo Edge es una asociación de Edges que permite que una colección de dispositivos de red se comuniquen en una LAN de baja latencia.

• Descripción general de los grupos BYOC Premises Edge
• Descripción general de la configuración del grupo BYOC Premises Edge
• Crear un grupo de BYOC Premises Edge con una troncal telefónica
• Configuración del grupo BYOC Premises Edge

Edge funciona estrictamente con su organización Genesys Cloud y tiene capacidades limitadas de acceso local y de red, lo que lo hace totalmente seguro.

• Descripción general de la seguridad de BYOC Premises Edge
• Fabricación e identificación de BYOC Premises Edge
• Configuración de la red de borde de las instalaciones de BYOC
• Criptografía BYOC Premises Edge
• Proceso de emparejamiento y confianza de BYOC Premises Edge
• Mejoras y actualizaciones de BYOC Premises Edge

Administre y supervise su dispositivo Edge.

• Obtenga detalles sobre un BYOC Premises Edge en el panel de información
• Estados operativos de BYOC Premises Edge
• Retirar de servicio un BYOC Premises Edge
• Ponga un BYOC Premises Edge en servicio
• Reemplazo de un borde de instalaciones BYOC
• Reiniciar un BYOC Premises Edge
• Eliminar un BYOC Premises Edge de Genesys Cloud
• Elimina un proxy SIP entre Edge y el proveedor SIP

En esta sección, encontrará enlaces a información sobre el monitoreo y la resolución de problemas de un Edge.

• Ver las métricas de BYOC Premises Edge y trunk
• Ver el mapa de topología para solucionar problemas de telefonía
• Utilice las herramientas de red para solucionar problemas de conectividad Edge
• Habilitar la captura de red
• Descargar registros de captura de red