El uso de la opción de conexión de telefonía BYOC Premises utiliza un dispositivo de hardware Edge basado en las instalaciones para conectar Troncales SIP de un proveedor externo a Genesys Cloud. Genesys le ofrece tres tipos de soluciones de hardware BYOC Premises para elegir. Cada una de nuestras soluciones de hardware BYOC Premises produce un dispositivo Edge basado en las instalaciones. Independientemente de la solución de hardware de BYOC Premises que esté utilizando, deberá configurar el dispositivo Edge basado en las instalaciones. Los artículos enumerados en esta página describen las diversas soluciones de hardware de BYOC Premises y describen cómo configurar el dispositivo Edge basado en las instalaciones.

Información general de BYOC Premises

Obtenga más información sobre las instalaciones de BYOC.  

Soluciones de hardware BYOC Premises

Cada una de nuestras soluciones de hardware BYOC Premises produce un dispositivo Edge basado en las instalaciones. Obtenga más información sobre las diferentes soluciones de hardware de BYOC Premises. 

Información general de BYOC Premises

En esta sección, encontrará enlaces a información general sobre Edge.

Configuración de la red de borde de las instalaciones de BYOC

Independientemente de la solución de hardware de BYOC Premises que esté utilizando, deberá configurar una conexión de red a su dispositivo Edge.

Configuración del tronco de BYOC Premises Edge

Independientemente de la solución de hardware de BYOC Premises que esté utilizando, deberá configurar una conexión troncal a su dispositivo Edge.

Software BYOC Premises Edge

Independientemente de la solución de hardware de BYOC Premises que esté utilizando, deberá administrar el software Edge.

 Grupos de BYOC Premises Edge

Un grupo Edge es una asociación de Edges que permite que una colección de dispositivos de red se comuniquen en una LAN de baja latencia.

Seguridad de BYOC Premises Edge

Edge funciona estrictamente con su organización Genesys Cloud y tiene capacidades limitadas de acceso local y de red, lo que lo hace totalmente seguro.

Gestión de BYOC Premises Edge

Administre y supervise su dispositivo Edge.

Monitoreo y resolución de problemas

En esta sección, encontrará enlaces a información sobre el monitoreo y la resolución de problemas de un Edge.