Funciones que proporciona un BYOC Premises Edge

Independientemente de la solución de hardware de BYOC Premises que utilice, BYOC Premises Edge, basado en las instalaciones, funciona como un dispositivo de red administrado en la nube que brinda servicio de telefonía para Genesys Cloud. Edge combina un servidor de medios, un registrador SIP y un proxy SIP en una sola pieza de hardware. Puede configurar y administrar dispositivos Edge y otras funciones de telefonía a través de la interfaz de usuario de Genesys Cloud. Cada Edge ofrece las siguientes características:

• Puerta de enlace SIP:  Conecta una red SIP a otras redes que utilizan diferentes protocolos o tecnologías. (Si la conectividad del operador / PSTN es a través de troncales TDM, como un T1 o E1, se requiere una puerta de enlace digital / analógica de terceros).
• Proxy SIP:  Proporciona coincidencia de llamadas del lado del cliente y del servidor. Un proxy interpreta y, si es necesario, reescribe partes específicas de un mensaje de solicitud antes de reenviarlo.
• Servidor multimedia:  Gestiona grabaciones de audio.
• Agente de llamadas:  Proporciona enrutamiento de llamadas para llamadas entrantes y salientes.
• Aprovisionamiento telefónico:  Proporciona opciones de configuración para teléfonos SIP.

Cada Edge pertenece a un grupo Edge y tiene una asociación con un sitio.

• Asociar un Edge con un grupo Edge le da acceso a Edge a los troncos conectados a otros Edges en el grupo Edge.
• La asociación de Edge con un sitio permite que el sistema proporcione enrutamiento de llamadas basado en la ubicación.