Emparejamiento del Edge Standard v1

Puede emparejar Genesys Cloud Edge Standard v1 siguiendo estos pasos. 


New-Front-Edge-con-cajas

  1. Instale la unidad Edge en el bastidor del equipo de la misma manera que lo haría con un servidor hiperdenso típico.

  2. Conecte la unidad Edge a su red conectando el cable de red al puerto WAN de la unidad Edge.

    Nota: El puerto WAN no requiere una dirección IP pública.

  3. Encienda la unidad con el botón de encendido.

    Nota: Para agregar la unidad Edge a su red, es posible que deba usar la pantalla LCD física de la unidad Edge para completar la Utilice la pantalla LCD para configurar el DCHP para el puerto WAN procedimiento o el Utilice la pantalla LCD para configurar la dirección IP estática para el puerto WAN procedimiento.

  4. Desde una computadora en su red, abra un navegador web e inicie sesión en la URL de Genesys Cloud. 

  5. Inicie sesión con el rol de administrador de telefonía y navegue hasta Administración > Telefonía > Bordes.

  6. Hacer clic Aprovisionar nueva ventaja.

  7. Ingrese un nombre para el borde en el campo Nombre del borde.
  8. Ingrese el ID de emparejamiento de Edge en el campo ID de emparejamiento de Edge.
    Nota: El ID de emparejamiento de Edge es el número de serie de la carcasa de Edge.
     
  9. Selecciona el Provisión de borde botón. Aparece la pantalla Edge se está conectando a Genesys Cloud.
  10. Espere a que Edge se conecte a Genesys Cloud. El proceso puede tardar hasta 5 minutos.
    Nota: El Edge físico muestra un número en la pantalla LCD. Este número es el código de verificación.
     
  11. Ingrese los últimos 10 dígitos del código de verificación en el campo Ingresar código de verificación en la pantalla de Genesys Cloud. 
  12. Selecciona el Confirma código botón.  Aparece la pantalla Código de verificación aceptado.
  13. Espere a que Edge complete el proceso de emparejamiento. Aparece la pantalla Listo para configurar.