Usuarios nuevos
Este es el lugar para comenzar a instalar y aprender cómo funciona todo.
Usuarios comerciales
Chat, video, directorio, vistas de jerarquía, uso compartido de pantalla y uso compartido de archivos.
Administradores
Configuración y gestión de su organización Genesys Cloud.
Gerentes del centro de contacto
Funcionalidad de interacción con el cliente para gerentes.
Agentes del centro de contacto
Funcionalidad de interacción con el cliente para agentes.
Recursos
Educación, servicios, soporte, aplicaciones, seguridad y legal.
Soluciones, planes de suscripción, licencias y precios
Soluciones de productos Genesys Cloud, suscripciones, niveles de licencia y planes de comparación.