Acerca de los troncos

Una troncal es un circuito de telecomunicaciones desde un operador a una conexión de telefonía Genesys Cloud.

Planificación de troncales externas


Creación de troncales externas

Hay tres tipos de troncales externos en Genesys Cloud: BYOC Carrier y BYOC PBX, que utiliza en una conexión de telefonía BYOC Cloud, y SIP externo, que utiliza en una conexión de telefonía BYOC Premises.


Configuración de troncal externa

Hay tres tipos de troncales externos en Genesys Cloud: BYOC Carrier y BYOC PBX, que utiliza en una conexión de telefonía BYOC Cloud, y SIP externo, que utiliza en una conexión de telefonía BYOC Premises.


Creación de troncales telefónicas

Hay dos tipos de troncales telefónicas que puede utilizar en Genesys Cloud: SIP y WebRTC.


Configuración de la troncal del teléfono

Hay dos tipos de troncales telefónicas que puede utilizar en Genesys Cloud: SIP y WebRTC.


Referencia de configuración de troncales

Si tiene preguntas o necesita más información sobre cualquiera de las configuraciones para troncales externas o telefónicas, puede investigar estas referencias para obtener más información.