Acerca de los sitios
Un sitio es el hogar de un conjunto de teléfonos. El sitio define las reglas de clasificación de llamadas y las reglas de enrutamiento de salida, así como las propiedades de telefonía para marcar.
Información del sitio
Obtenga más información sobre los sitios.
Crea un sitio
La creación de un sitio es diferente para cada una de las opciones de conexión de telefonía de Genesys Cloud
Configuración global del tejido de medios
Cuando crea un sitio y utiliza WebRTC y Global Media Fabric, puede elegir regiones de medios y especificar un comportamiento de retransmisión/retorno.
Planes numéricos
Genesys Cloud proporciona automáticamente planes numéricos predeterminados; sin embargo, puede crear un plan numérico personalizado.
Rutas de salida
Genesys Cloud crea automáticamente rutas de salida predeterminadas. También puede crear nuevas rutas de salida o modificar las existentes.
Simular llamadas
Genesys Cloud proporciona una herramienta para que los administradores de telefonía prueben que un sitio está configurado correctamente para marcar números y direcciones SIP.