Anuncio de caducidad: El 20 de enero de 2024, Genesys eliminó la posibilidad de desplegar la solución Genesys Cloud BYOC Premises - Customer VM Solution. Esta fecha marca el fin de la asistencia (EOS). El 20 de julio de 2024, los despliegues existentes dejarán de funcionar. Esta fecha marca el final de la vida útil.  Para más información, consulte Deprecation: BYOC Premises - Customer VM Solution.

Modelo BYOC Premises Edge Capacidad de llamadas simultáneas *
Solución de hardware del cliente: grande 350 con grabación Opus y TLS
Estándar de borde v3 350 con grabación Opus y TLS
Estándar de borde v2 350 con grabación Opus y TLS
Estándar de borde v1 320 con grabación Opus y TLS
350 con grabación Opus y sin TLS
Solución de hardware del cliente: pequeña 100 con grabación Opus y TLS
Borde Mini v2 100 con grabación Opus y TLS
Borde Mini v1 75 con grabación Opus y TLS
Edge Micro 30 wcon grabación Opus y TLS

* Estos números representan condiciones óptimas. Los números reales pueden variar según los tipos de operaciones que realice.

Nota: La redundancia de bordes requiere varios bordes dentro de un sitio. Solo puede combinar Edges que tengan una capacidad de llamada similar.

  • Puede combinar cualquiera de los estándares de Edge (v1, v2 y v3), incluida la solución de hardware del cliente: grande, entre sí. 
  • Puede combinar el Edge Mini con otros Edge Mini o con la solución de hardware del cliente: pequeña.
  • Solo puede combinar Edge Micro con otros Edge Micros.

Para más información, ver Redundancia de BYOC Premises Edge.