Anuncio de disminución de existencias: El 30 de agosto de 2023, Genesys anunció que el inventario de Arrow de dispositivos de borde preconfigurados está disminuyendo. Una vez que se agote el inventario de Arrow, Genesys dejará de utilizar el programa Genesys Hardware Solution y se centrará en la solución Customer Hardware Solution para dispositivos edge. Para obtener más información, consulte Descripción general de la asociación entre Genesys y Arrow y Acerca de BYOC Premises - Customer Hardware Solution.

Las instalaciones de BYOC - Genesys Hardware Solution Edge es un dispositivo basado en las instalaciones vendido por Genesys a través de nuestro socio de hardware Arrow. Un dispositivo BYOC Premises Edge viene en una serie de configuraciones diseñadas para admitir organizaciones de diferentes tamaños. 

General

Información general sobre la solución de hardware de Genesys.


Estándar de borde v3


Borde Mini v2


Emparejamiento de bordes


LCD externo


Soporte de borde


Cargos por uso

Cuando ponga un BYOC Premises Edge en servicio, comenzará a incurrir en el cargo mensual por uso de hardware que se especifica en su contrato de Genesys Cloud.


Borde Mini v1


Edge Micro


Estándar de Genesys Cloud Edge v2


Estándar de Genesys Cloud Edge v1