Puede usar la pantalla LCD externa para configurar DHCP para el puerto WAN de Edge en Edge Standard v3 / v2, Edge Micro y Edge Mini. Edge no está emparejado con Genesys Cloud al comienzo de este procedimiento.mini_external_lcd

  1. Presione la flecha derecha en Genesys Cloud Edge.
  1. Presione la flecha hacia abajo en Estado.
  1. Presione la marca de verificación verde en Ajustes.
  2. Presione la flecha hacia abajo en Región.
  1. Presione la flecha derecha en Sistema.
  1. Presione la marca de verificación verde en La red.
  1. Presione la flecha hacia abajo en Apoderado.
  1. Presione la marca de verificación verde en:
    1.  Lan2 (WAN) para un Edge Micro / Mini
    2. Puerto 1 (WAN) para Edge Standard v3 / v2
  1. Presione la marca de verificación verde en Establecer DHCPV4.
  1. Presione la marca de verificación verde en Aplicar cambios.

Nota: Cuando termine de usar la pantalla LCD externa, Genesys recomienda que desconecte el dispositivo del Edge. Dejar la pantalla LCD externa conectada a la unidad Edge durante períodos prolongados puede provocar un uso innecesario de la CPU.