Genesys ya no vende el Genesys Cloud Edge Micro o Mini v1. No obstante, seguimos ofreciendo asistencia para estos aparatos.

Para desempaquetar, configurar y aprovisionar un nuevo Edge Mini / Micro:

  1. Desembale el contenido de la caja de envío.La figura muestra cómo desempacar un dispositivo Edge Mini o Edge Micro
  2. Asegúrese de que todas las piezas estén disponibles antes de continuar. Su paquete Genesys Cloud Edge incluye los siguientes elementos:
  3. Siga las instrucciones visuales en el Guía de referencia rápida de configuración de Genesys Cloud Edge Mini / Micro.
Notas:

La figura muestra un estante opcional que se puede utilizar para montar el dispositivo en un bastidor.

  • Para evitar que el cable de alimentación se retire accidentalmente, instale el soporte de bloqueo del cable de alimentación. 

La figura muestra cómo instalar el soporte de bloqueo del cable de alimentación