Emparejamiento del Edge Standard v1
Puede emparejar Genesys Cloud Edge Standard v1 siguiendo estos pasos.
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Instale la unidad Edge en el bastidor del equipo de la misma manera que lo haría con un servidor hiperdenso típico.
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Conecte la unidad Edge a su red conectando el cable de red al puerto WAN de la unidad Edge.
Nota: El puerto WAN no requiere una dirección IP pública. -
Encienda la unidad con el botón de encendido.
Nota: Para agregar la unidad Edge a su red, es posible que deba usar la pantalla LCD física de la unidad Edge para completar la Utilice la pantalla LCD para configurar el DCHP para el puerto WAN procedimiento o el Utilice la pantalla LCD para configurar la dirección IP estática para el puerto WAN procedimiento. -
Desde una computadora en su red, abra un navegador web e inicie sesión en la URL de Genesys Cloud.
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Inicie sesión con el rol de administrador de telefonía y navegue hasta Administración > Telefonía > Bordes.
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Hacer clic Aprovisionar nueva ventaja.
- Ingrese un nombre para el borde en el campo Nombre del borde.
- Ingrese el ID de emparejamiento de Edge en el campo ID de emparejamiento de Edge.Nota: El ID de emparejamiento de Edge es el número de serie de la carcasa de Edge.
- Selecciona el Provisión de borde botón. Aparece la pantalla Edge se está conectando a Genesys Cloud.
- Espere a que Edge se conecte a Genesys Cloud. El proceso puede tardar hasta 5 minutos.Nota: El Edge físico muestra un número en la pantalla LCD. Este número es el código de verificación.
- Ingrese los últimos 10 dígitos del código de verificación en el campo Ingresar código de verificación en la pantalla de Genesys Cloud.
- Selecciona el Confirma código botón. Aparece la pantalla Código de verificación aceptado.
- Espere a que Edge complete el proceso de emparejamiento. Aparece la pantalla Listo para configurar.