Configuración del sitio remoto para Genesys Cloud for Salesforce

Nota: Este artículo se aplica a Genesys Cloud para Salesforce.

Cuando instale el paquete administrado de Genesys Cloud para Salesforce, acepte los valores predeterminados para la configuración del sitio remoto. Después de la instalación, puede eliminar la configuración del sitio remoto que no se requiere para su región. La siguiente tabla muestra la configuración del sitio remoto que se requiere para diferentes funcionalidades en diferentes regiones de AWS.

 

Región de AWS Nombre de la región de AWS SDK de transcripción de voz Configuración del centro de llamadas
Este de EE. UU. (N. Virginia) us-este-1

AWS_S3_Use1

AWS_S3_Use1_estándar

PureCloudIniciar sesión

PureCloud

EE.UU. Este 2 (Ohio) nosotros-este-2

AWS_S3_FEDRAMP

AWS_S3_FEDRAMP_estándar

GenesysCloudLoginUSGov

GenesysCloudUSGov

Oeste de EE. UU. (Oregón) us-west-2

AWS_S3_Usw2

AWS_S3_Usw2_estándar

PureCloudLoginUSW2

PureCloudUSW2

Canadá (Canadá central) ca-central-1

AWS_S3_Cac1

AWS_S3_Cac1_estándar

PureCloudLoginCAC1

PureCloudCAC1

América del Sur (Sao Paulo) sa-este-1

AWS_S3_Sae1

AWS_S3_Sae1_standard

PureCloudLoginSAE1

PureCloudSAE1

UE (Frankfurt) eu-central-1

AWS_S3_Euc1

AWS_S3_Euc1_estándar

PureCloudLoginES

PureCloudDE

UE (Irlanda) eu-west-1

AWS_S3_Euw1

AWS_S3_Euw1_estándar

PureCloudIE

PureCloudLoginES

UE (Londres) eu-west-2

AWS_S3_Euw2

AWS_S3_Euw2_estándar

PureCloudIniciar sesiónEUW2

PureCloudEUW2

Asia Pacífico (Mumbai)

ap-sur-1

AWS_S3_Aps1

AWS_S3_Aps1_estándar

PureCloudLoginAPS1

PureCloudAPS1

Asia Pacífico (Seúl) ap-noreste-2

AWS_S3_Apne2

AWS_S3_Apne2_estándar

PureCloudLoginAPNE2

PureCloudAPNE2

Asia Pacífico (Sydney) ap-sureste-2

AWS_S3_Apse2

AWS_S3_Apse2_estándar

PureCloudLoginES

PureCloudAU

Asia Pacífico (Tokio) ap-noreste-1

AWS_S3_Apne1

AWS_S3_Apne1_estándar

PureCloudLoginJP

PureCloudJP

Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de Genesys Cloud para Salesforce.