Genesys recomienda que confíe en la configuración de la troncal del teléfono SIP predeterminada que se describe en este artículo. Sin embargo, si necesita ejercer más control sobre la configuración de la troncal de su teléfono SIP, consulte Configure las configuraciones avanzadas de la troncal del teléfono SIP.

Si necesita más información sobre cualquiera de las configuraciones en la página Crear / Editar troncal del teléfono, consulte la Configuración de la troncal del teléfono SIP referencia.

  1. Hacer clic Administración.
  2. En Telefonía, haga clic en Bañador.
  3. Haga clic en el Baúles de teléfono pestaña.
  4. Hacer clic Crear nuevo.
  5. En Nombre de la troncal del teléfono, ingrese un nombre de troncal.
  6. Desde el Escribe lista, seleccione sorbo.
  7. Confirme que el Estado del tronco el interruptor está en En servicio.
  8. Selecciona el Protocolo y Puerto de escucha para el baúl de su teléfono. (Los puertos de escucha de troncales telefónicos recomendados son 8060 para UDP / TCP y 8061 para TLS).
  9. Debajo Inscripciones, utilizar el Tasa de registro máxima campo a especifique el número promedio de solicitudes de REGISTRO por período de tiempo que permite en esta troncal.
  10. Debajo Control de acceso SIP:
    • Confirme que el Usar dirección de origen el interruptor está en sí.
    • En el Agregar una dirección IP o CIDR campo, ingrese la dirección de subred de sus teléfonos en notación CIDR.
      Nota: Si no conoce la subred de sus teléfonos, haga clic en Permitir todo. La mejor práctica de Genesys Cloud es especificar subredes IP o direcciones IP por razones de seguridad y resolución de problemas.
    • Deja el Siempre niegue las siguientes direcciones blanco.
  11. Hacer clic Guardar troncal de teléfono.