Acerca de la gestión telefónica

Genesys Cloud admite varios tipos de teléfonos y proporciona controles de configuración básicos y avanzados.

Tipos de teléfono

Genesys Cloud admite cuatro categorías de teléfonos: gestionados, no gestionados, remotos y WeBrTC. Investigue y compare los teléfonos que Genesys Cloud respaldan.


Características

Genesys Cloud le ofrece funciones especiales para facilitar la gestión de teléfonos.


Configuración

Genesys Cloud proporciona soporte para teléfonos gestionados y no administrados, y la configuración consta de dos pasos.


Operaciones


Aprovisionamiento


Información general

Como está configurando teléfonos en Genesys Cloud, es posible que esta información sea útil.