Acerca de los teléfonos WebRTC Genesys Cloud


Genesys Cloud es compatible con la tecnología WeBrTC con el teléfono WeBrTC Genesys Cloud. El teléfono WeBrTC Genesys Cloud se ejecuta directamente desde navegador, por lo que una vez que habilite el teléfono WeBrTC Genesys Cloud, puede usarlo de inmediato para realizar y recibir llamadas.

Explicación de los teléfonos WeBrTC y WeBrTC


Configuración del enlace


Configuración del teléfono


Configuración del sitio

Más información sobre la Geo-Lookup TURN característica.


Auriculares

Genesys Cloud proporciona soporte para auriculares de los principales fabricantes a través de nuestra implementación telefónica WeBrTC. Este soporte le permite aprovechar los controles de llamada integrados en estos auriculares. Cada auricular tiene opciones de configuración únicas como se explica en estos artículos.


Características


Solución de problemas