Genesys Cloud es compatible con la tecnología WebRTC con el teléfono Genesys Cloud WebRTC. El teléfono Genesys Cloud WebRTC se ejecuta directamente desde su navegador y, como tal, no hay requisitos especiales de hardware ni software adicional para descargar o instalar. Simplemente habilite el teléfono Genesys Cloud WebRTC y podrá usarlo inmediatamente para realizar y recibir llamadas.

Nota: El teléfono Genesys Cloud WebRTC solo funciona en aplicación de escritorio o en el Aplicación Web en Chrome, Firefox o Microsoft Edge Chromium.