Prerrequisitos

  • Edge y Media Tier versión 1.0.0.7570 o posterior.

Genesys Cloud WebRTC es compatible con Trickle ICE (establecimiento de conectividad interactiva) para mejorar los tiempos de conexión de WebRTC. Este soporte incluye tiempos de conexión persistentes y no persistentes.

ICE es un método estándar de NAT transversal para su uso con WebRTC, definido en IETF RFC 5245. Trickle ICE es una optimización de la especificación ICE original y agiliza el proceso de conexión. El resultado es que la implementación de Trickle ICE en Genesys Cloud WebRTC permite una mayor flexibilidad en el establecimiento de conexiones. Más específicamente, con Trickle ICE, Genesys Cloud WebRTC puede establecer conexiones más rápido cuando sea posible o más lento y más confiable cuando sea necesario. El resultado es una conectividad superior y comunicaciones de voz mucho más fiables.