Acerca de puertos y servicios para su firewall


En esta página encontrará información detallada sobre los puertos y servicios que necesitará configurar en el firewall de su empresa para utilizar eficazmente Genesys Cloud. 


General

Información general relacionada con los puertos de firewall y el tema de servicios. Asegúrese de consultar las preguntas frecuentes para obtener información útil.


Común

Información de configuración del cortafuegos que se aplica a todas las opciones de conexión telefonía.


Genesys Cloud Voz

Detalles de configuración del cortafuegos para la opción de conexión Genesys Cloud Voice telefonía. Genesys Cloud Voice es un 100% basado en la nube solución que utiliza Genesys Telecom para servicio telefónico.


Nube BYOC

Detalles de configuración del cortafuegos para la opción de conexión BYOC Cloud telefonía. BYOC Cloud es un 100% de nube en la nube solución, donde los clientes terminan los enlaces SIP de un carrier Cloud o de un equipo de transporte local a Genesys Cloud recursos de nivel de medios en AWS.


Instalaciones BYOC

Detalles de configuración del cortafuegos para la opción de conexión de las instalaciones BYOC telefonía. El uso de los clientes de BYOC Local terminan los enlaces SIP en los dispositivos periféricos Genesys Cloud Edge.


Dominios y direcciones IP

Información sobre dominios específicos y direcciones IP que se deben permitir pasar a través de su cortafuegos.