Este artículo de referencia enumera los puertos necesarios para acceder a servicios específicos en las aplicaciones móviles de Genesys Cloud que se ejecutan en iOS o Android. Para obtener más información sobre otros puertos y servicios que puede necesitar configurar en su firewall, consulte Acerca de los puertos y servicios para su firewall. 

Servicios Transporte / Puerto (Aplicación) Destino Descripción
Todos tcp / 443 (HTTPS) Genesys Cloud, Amazon AWS La conexión segura desde su cliente móvil a Genesys Cloud Services en la Internet pública.
Chat tcp / 5222 (XMPP)
Fecha Revisión
14 de diciembre de 2020 Rompió las secciones principales de la mayor Puertos y servicios para su firewall artículo en artículos más pequeños. Creé este artículo para cubrir los puertos y servicios para las aplicaciones móviles de Genesys Cloud.