Este artículo de referencia enumera los puertos necesarios para acceder a servicios específicos para teléfonos VoIP en las instalaciones de BYOC. Para obtener más información sobre otros puertos y servicios que puede necesitar configurar en su firewall, consulte Acerca de los puertos y servicios para su firewall. 

Servicios Transporte / Puerto (Aplicación) Destino Descripción
Aprovisionamiento sin intervención tcp / 443 (HTTPS) Polycom ZTP† La conexión segura que hará un dispositivo Polycom no configurado para descubrir su configuración inicial.
Aprovisionamiento de configuración

tcp / 80 (HTTP)

tcp / 443 (HTTPS)

 Aprovisionamiento global de teléfonos de Genesys Cloud (AWS) La conexión que hace un teléfono para la configuración a nivel de organización. Opcionalmente, la conexión se puede asegurar.

tcp / 8088 (HTTP) * [heredado]

tcp / 8089 (HTTPS) * [heredado]

tcp / 80 (HTTP)*

tcp / 443 (HTTPS)*

 Dispositivos Genesys Cloud Edge La conexión que hace un teléfono para la configuración de VoIP. Opcionalmente, la conexión se puede asegurar.
Señalización

udp / 8060 (SIP) *

tcp / 8060 (SIP) *

tcp / 8061 (SIPS)*

 Dispositivos Genesys Cloud Edge La conexión para señalización VoIP (marcación, timbre, etc. para llamadas entrantes y salientes). Opcionalmente, la conexión se puede asegurar.
Medios de comunicación udp / 16384-32768 (RTP / SRTP) Dispositivos Genesys Cloud Edge La transmisión de medios de transmisión (audio). Opcionalmente, la conexión se puede asegurar.
* Rangos predeterminados; Los puertos se pueden cambiar en la configuración de Genesys Cloud.

† Servicio de terceros; no alojado por Genesys Cloud.

Fecha Revisión
14 de diciembre de 2020 Rompió las secciones principales de la mayor Puertos y servicios para su firewall artículo en artículos más pequeños. Creé este artículo para cubrir los puertos y servicios para teléfonos VoIP bajo las instalaciones de BYOC.