Puertos para servicios básicos

Este artículo de referencia enumera los puertos necesarios para acceder a los servicios centrales de DNS y NTP. Para obtener más información sobre otros puertos y servicios que puede necesitar configurar en su firewall, consulte Acerca de los puertos y servicios para su firewall.

Servicios	Transporte / Puerto (Aplicación)	Destino	Descripción
DNS	udp / 53^* (DNS) tcp / 53^* (DNS)	Servidor corporativo^†	DNS proporciona resolución de nombres para conexiones de red. La configuración de DNS se aplica a: Cliente Genesys Cloud (navegador y aplicación de escritorio) Aplicación móvil Genesys Cloud (iOS y Android) Teléfonos VoIP Dispositivos de borde Servidores puente
NTP	udp / 123 (NTP)	time.nist.gov^†	Proporciona sincronización de tiempo para dispositivos Edge.
us.pool.ntp.org^†	Proporciona sincronización horaria para teléfonos Polycom.

Servicios

Transporte / Puerto (Aplicación)

Destino

Descripción

DNS

udp / 53^* (DNS)

tcp / 53^* (DNS)

Servidor corporativo^†

DNS proporciona resolución de nombres para conexiones de red.

La configuración de DNS se aplica a:

Cliente Genesys Cloud (navegador y aplicación de escritorio)
Aplicación móvil Genesys Cloud (iOS y Android)
Teléfonos VoIP
Dispositivos de borde
Servidores puente

NTP

udp / 123 (NTP)

time.nist.gov^†

Proporciona sincronización de tiempo para dispositivos Edge.

us.pool.ntp.org^†

Proporciona sincronización horaria para teléfonos Polycom.

* Típico. Si su red está configurada para DNS privado o interno, entonces el puerto 53 no es necesario.

† Servicio de terceros: no alojado en Genesys Cloud.

Revisión histórica

Fecha de modificación (AAAA-MM-DD)	Revisión
2020-12-14	Rompió las secciones principales de la mayor Puertos y servicios para su firewall artículo en artículos más pequeños. Creé este artículo para cubrir los puertos de los servicios básicos.