Este artículo de referencia enumera los puertos necesarios para acceder a los servicios centrales de DNS y NTP. Para obtener más información sobre otros puertos y servicios que puede necesitar configurar en su firewall, consulte Acerca de los puertos y servicios para su firewall

Servicios Transporte / Puerto (Aplicación) Destino Descripción
DNS udp / 53* (DNS)

tcp / 53* (DNS)
Servidor corporativo 

DNS proporciona resolución de nombres para conexiones de red. 

La configuración de DNS se aplica a:

  • Cliente Genesys Cloud (navegador y aplicación de escritorio)
  • Aplicación móvil Genesys Cloud (iOS y Android)
  • Teléfonos VoIP
  • Dispositivos de borde
  • Servidores puente
NTP udp / 123 (NTP) time.nist.gov 

Proporciona sincronización de tiempo para dispositivos Edge.

us.pool.ntp.org

Proporciona sincronización horaria para teléfonos Polycom.

* Típico. Si su red está configurada para DNS privado o interno, entonces el puerto 53 no es necesario.

† Servicio de terceros: no alojado en Genesys Cloud.

Fecha Revisión
14 de diciembre de 2020 Rompió las secciones principales de la mayor Puertos y servicios para su firewall artículo en artículos más pequeños. Creé este artículo para cubrir los puertos de los servicios básicos.