Prerrequisitos
  • Una suscripción existente de Genesys Cloud Voice o BYOC Cloud
  • Cualquiera de los siguientes Facturación permisos:
    • Facturación > Todos los permisos
    • Facturación > Suscripción > Agregar
    • Facturación > Suscripción > Vista

Puede usar Genesys Cloud Voice y BYOC Cloud juntos para brindarle lo mejor de nuestras dos opciones de conexión de telefonía en la nube. Si tiene BYOC Cloud, puede agregar Genesys Cloud Voice a su suscripción. Si tiene Genesys Cloud Voice, puede agregar BYOC Cloud a su suscripción.

Nota: Este procedimiento debe realizarse en horas no laborables para evitar posibles cortes.

Para añadir BYOC Cloud o Genesys Cloud Voice a su suscripción, 

  1. Ir a https://appfoundry.genesys.com/.
  2. Busque la opción de conexión de telefonía en la nube que desea añadir.
  3. Haz clic en la tarjeta y sigue las instrucciones.

Mientras Genesys Cloud configura su servicio y actualiza su facturación, aparece un indicador de progreso. Cuando se completa el proceso, su nuevo servicio está listo para usar. Para más información, ver Acerca de BYOC Cloud o Acerca de Genesys Cloud Voice.