Serie: Crea una ubicación

Prerrequisitos
  • Información sobre la ubicación, como la dirección y el número de teléfono

Los siguientes permisos:

  • Directorio > Localización > Editar
  • Directorio > Localización > Agregar

Notas:
  • Genesys Cloud rellena la ubicación de directorio predeterminada de la organización con la ubicación regional de Genesys.
  • Genesys recomienda que añada cada planta a su ubicación, en lugar de crear una ubicación para cada planta.
  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Directorio, haga clic en Ubicaciones.
  3. Hacer clic Añadir lugar. Se abre la ventana Add Locations.
  4. En el Nombre cuadro, escriba el nombre de la ubicación que desea que aparezca en los perfiles de usuario.
  5. Para agregar una imagen para la ubicación, en Imagen, haga clic en Elija el archivo. Luego, seleccione un archivo de imagen que represente la ubicación. Puede utilizar cualquier archivo .jpeg, .png o .gif. El tamaño máximo de archivo es de 10 MB.
  6. En el Contacto del sitio , busque un miembro de su organización y haga clic en el nombre cuando aparezca en la lista.
  7. En el Dirección cuadro, especifique la dirección de la ubicación. No incluya información sobre pisos.
    Notas:
    • Cuando especifica la dirección de una ubicación aquí, aparece un icono de mapa en la página de perfil para cada usuario en esa ubicación. Los usuarios pueden hacer clic en el icono del mapa para ver un mapa de esta dirección.

    • Esta ubicación es también la dirección que los servicios de emergencia utilizan como ANI para una llamada si esta ubicación está asociada a un sitio de telefonía.

  8. En la casilla Notas, escriba cualquier información adicional sobre esta ubicación.
  9. Hacer clic Ahorrar.

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