Preguntas frecuentes: Geolocalización

¿Cuántos detalles sobre mi ubicación ven los demás?

En los Estados Unidos, Genesys Cloud recopila y muestra la ciudad y ... [Más]

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de ubicación?

Su ubicación informada se actualiza cada vez que su red experimenta un cambio. Ejemplos de… [Más]

¿Se almacena el historial de mis ubicaciones?

Genesys Cloud almacena solo su última ubicación y solo durante una hora.

¿Existe un tiempo de espera para los datos de ubicación?

La última ubicación informada se agota después de una hora. Si, por ejemplo, ... [Más]

¿Cuáles son las diferencias entre ubicaciones, geolocalizaciones y sitios en Genesys Cloud?

Genesys Cloud incluye tres conceptos independientes que la gente suele llamar ubicaciones: ... [Más]

¿Qué pasa si no quiero compartir mi ubicación?

Si elige no compartir su ubicación o desactivar la ubicación ... [Más]

¿Cuál es la visualización de ubicación para ubicaciones internacionales?

Persona en los EE. UU. Mirando a una persona en los EE. UU. =… [Más]

¿Por qué mi ubicación a veces se muestra incorrectamente?

Esto puede ocurrir cuando la API del navegador devuelve una ubicación aproximada para ... [Más]