Preguntas frecuentes: Marco integrable de Genesys Cloud

¿Puedo ejecutar Genesys Cloud Embeddable Framework o Genesys Cloud para Salesforce en varias pestañas del navegador?

Sí, puede ejecutar Genesys Cloud Embeddable Framework o Genesys Cloud para ... [Más]

¿Los clientes integrados de Genesys Cloud permiten a los usuarios utilizar el clic para marcar en nombre de una cola?

¡Absolutamente! Con Genesys Cloud para Salesforce, Genesys Cloud para Chrome y Genesys ... [Más]

Implicaciones del cambio de nombre para los clientes integrados

En 2020, Genesys cambió el nombre de PureCloud a Genesys Cloud. Porque… [Más]

¿Por qué no aparecen las notificaciones?

Seleccionó Mostrar notificación del sistema para alertar sobre interacciones en el cliente, pero ... [Más]