Implicaciones de cambio de nombre para los clientes incluidos

Nota: Este artículo se aplica a Genesys Cloud Embedable Framework, Genesys Cloud para Chrome, Genesys Cloud para Firefox, Genesys Cloud para Salesforce y Genesys Cloud para Zendesk.

En 2020, Genesys cambió el nombre de PureCloud a Genesys Cloud. Dado que los paquetes gestionados más antiguos, las configuraciones de administrador y el código de los clientes incrustados podrían contener referencias al nombre del producto anterior, podría seguir viendo el término PureCloud en su integración.

Para obtener más información sobre el cambio de nombre, consulte ¿Ha recibido un nuevo nombre PureCloud?

Para obtener más información sobre las integraciones, consulte Acerca de los Genesys Cloud clientes integrados.