Acerca de los Genesys Cloud clientes integrados
Los Genesys Cloud clientes integrados son versiones de los servicios del centro de contacto de Genesys Cloud, ya sea dentro de los sistemas de terceros persona o como extensiones navegador para su uso con cualquier aplicación web. Con Genesys Cloud marco empotrable, puede desarrollar su propia integración a Genesys Cloud. Estas integraciones admiten varios tipos de interacción y funcionalidad como clic para marcar, pantalla emergente, reenvío de llamadas y scripts.
Sistemas Third-persona
Puede utilizar una versión de Genesys Cloud con Salesforce o Zendesk.
Extensiones de navegador
Puede utilizar una versión de Genesys Cloud con una de nuestras extensiones Genesys Cloud navegador.
Genesys Cloud Marco empotrable
Si desea integrar Genesys Cloud con otros sistemas y herramientas, desarrolle una integración utilizando las acciones y métodos expuestos. A continuación, implemente la integración a su organización Genesys Cloud para uso privado o a AppFoundry para uso público.