Preguntas frecuentes: Genesys Cloud Voz

¿Admite el soporte de voz STIR/SHAKEN?

Genesys ha hecho todo lo posible por instituir las mejores prácticas del sector y… [Más]

¿Cómo puedo ver los datos sobre mi uso Genesys Cloud?

Puede descargar sus informes de uso para ver detalles sobre el uso previo.… [Más]

¿Podemos implementar nuestro propio servidor STUN/TURN a las conexiones proxy con Genesys Cloud?

No. Actualmente no hay forma de utilizar un servidor STUN/TURN privado.… [Más]

¿Por qué las llamadas de los usuarios solo están bloqueadas en Genesys Cloud Voz?

Las llamadas desde Genesys Cloud Voz deben tener un número válido asociado a… [Más]