Preguntas frecuentes: Códigos largos SMS

¿Genesys Cloud admite SMS grupales?

No en este momento. Si un usuario final envía un SMS grupal,… [Más]

¿Cómo envío un SMS desde un flujo de llamadas de Arquitecto?

Para configurar notificaciones por SMS sin agente desde un flujo de arquitecto: Crea un dato… [Más]

¿Cómo gestiona Genesys Cloud los mensajes SMS con caracteres Unicode?

Algunos idiomas, como el árabe y el japonés, utilizan caracteres Unicode. Genesys Cloud puede ... [Más]

¿Existe un límite de caracteres para los mensajes SMS?

Si. La mayoría de los mensajes SMS tienen un límite de 160 caracteres. Si una… [Más]

¿Qué son las clases de tarifas de precios de SMS?

Las clases de tarifas son la forma en que Genesys Cloud clasifica los precios de los SMS. Más… [Más]

¿Por qué cambian los ID de remitente en los mensajes SMS internacionales?

Al cruzar una frontera internacional, la identificación del remitente del mensaje SMS puede cambiar. ... [Más]