Preguntas frecuentes: Configuraciones de la cuenta

¿Puedo imitar el comportamiento de Sígueme con el desvío de llamadas de Genesys Cloud?

Si. Para imitar el comportamiento de Sígueme, utilice el desvío de llamadas de Genesys Cloud a ... [Más]

¿Cómo puedo ver los datos sobre mi uso de Genesys Cloud?

Puede descargar sus informes de uso para ver detalles sobre el uso anterior…. [Más]

¿Cuáles son las diferencias entre ubicaciones, geolocalizaciones y sitios en Genesys Cloud?

Genesys Cloud incluye tres conceptos independientes que la gente suele llamar ubicaciones: ... [Más]