Sí, hasta cierto punto. Para imitar muchas características del comportamiento follow me, utilice el desvío de llamadas de Genesys Cloud para especificar una serie de números de teléfono a los que desviar las llamadas. Esta artículo describe las dos formas que puede utilizar para configurar los números y el orden para que Genesys Cloud reenvíe sus llamadas para seguirlo.