¿Puedo imitar el comportamiento de Sígueme con el desvío de llamadas de Genesys Cloud?

Si. Para imitar el comportamiento de Sígueme, utilice el desvío de llamadas de Genesys Cloud para especificar una serie de números de teléfono a los que se desviarán sus llamadas. Esta artículo describe las dos formas que puede utilizar para configurar los números y el orden para que Genesys Cloud reenvíe sus llamadas para seguirlo.