Preguntas frecuentes: Communicate para Ios

¿Puedo recibir interacciones con el centro de llamadas con Communicate para Android o Communicate para Ios?

No. Communicate para Android y Communicate para Ios son aplicaciones móviles para… [Más]

¿Puedo silenciar el timbre para Communicate para Ios?

Sí. Cuando silencias tu Iphone, también silencias el Communicate para… [Más]

¿Cómo puedo consultar las actualizaciones disponibles para Ios Communicate para Ios?

Para comprobar su versión de Communicate para Ios, pulse su imagen de perfil… [Más]

¿Cómo puedo cerrar sesión en Communicate para Ios?

Para cerrar sesión en Communicate para Ios, toque su imagen de perfil. En… [Más]

¿Cuáles son los requisitos de Communicate para Android e Ios?

Para utilizar Communicate para Android o Communicate para Ios debe tener… [Más]

¿Qué sucede si estoy firmado en Collaborate y Communicate y me cierro de uno?

Collaborate y Communicate tienen inicios de sesión independientes. Si cierra sesión en uno,… [Más]

Cuando hago una llamada saliente con Communicate para Android o Ios, ¿qué número ve el destinatario?

El destinatario ve Genesys Cloud número de teléfono en lugar del teléfono móvil.… [Más]

¿Por qué recibo un mensaje de sesión caducada?

Las sesiones no deben ser permanentes y caducan por motivos de seguridad... [Más]

Con Communicate, ¿qué recibo de notificaciones y cómo?

Communicate para Android e Ios le notifica de llamadas entrantes.