Preguntas frecuentes: Aplicaciones móviles

¿Puede un administrador desactivar el acceso de un usuario a las aplicaciones móviles de Genesys Cloud?

Sí, un administrador puede denegar el acceso a las aplicaciones móviles de Genesys Cloud.... [Más]

¿Cómo se sincroniza mi ubicación actual entre el navegador o las aplicaciones de escritorio y la aplicación móvil?

Si inicia sesión desde varios clientes, Genesys Cloud informa su… [Más]

¿Qué significa realizar llamadas con otra aplicación? ¿Debo habilitar esa opción en la configuración del teléfono para el escritorio o la aplicación web si quiero realizar llamadas con Communicate?

Esta opción le permite realizar llamadas con aplicaciones de terceros. Comunicarse es ... [Más]

¿Cuál es la diferencia entre Genesys Collaborate para Android e iOS y Genesys Communicate para Android e iOS?

Collaborate es una aplicación de chat que te permite colaborar con tu… [Más]

¿Dónde puedo encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre Collaborate para Android?

  Puede encontrar una lista de preguntas frecuentes sobre Collaborate para Android... [Más]

¿Dónde puedo encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre Collaborate para iOS?

  Puede encontrar una lista de preguntas frecuentes para Collaborate para iOS... [Más]

¿Dónde puedo encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre Communicate para Android?

  Encontrará una lista de preguntas frecuentes sobre Communicate para Android... [Más]

¿Dónde puedo encontrar respuestas a las preguntas frecuentes sobre Communicate para iOS?

  Encontrará una lista de preguntas frecuentes sobre Communicate para iOS... [Más]

¿Dónde puedo encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Genesys Tempo para Android?

Puede encontrar una lista de preguntas frecuentes sobre Genesys Tempo para Android ... [Más]

¿Dónde puedo encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Genesys Tempo para iOS?

Puede encontrar una lista de preguntas frecuentes sobre Genesys Tempo para iOS ... [Más]

¿Por qué sigo recibiendo notificaciones de aplicaciones móviles después de cerrar Genesys Cloud?

Las aplicaciones móviles de Genesys Cloud continúan enviando notificaciones a menos que cierre la sesión ... [Más]