Sí, un administrador puede denegar el acceso a las aplicaciones móviles de Genesys Cloud. Para ello, elimine el permiso correspondiente del usuario:

  • Para Collaborate, elimine el permiso Mobile > Collaborate > View del usuario.
  • Para Comunicar, elimine el permiso Móvil > Comunicar > Ver del usuario.
  • Para Genesys Tempo™, elimine el permiso Mobile > Tempo > View del usuario.