Preguntas frecuentes: Colabora para Android

No. Collaborate para iOS y Android no es un punto final de telefonía. Para… [Más]

Para usar Collaborate para Android para agregar una nota, toque Agregar en… [Más]

Para comprobar la versión de Collaborate para Android que tienes, haz… [Más]

Para usar Collaborate para Android para revisar los mensajes de correo de voz, siga estos pasos:… [Más]

Para llamadas en dispositivos móviles, Genesys recomienda Genesys Cloud Communicate para Android,… [Más]

Si anteriormente se negó a permitir que Collaborate para Android acceda a su… [Más]

Cuando inicia sesión en la aplicación del navegador, la aplicación de escritorio o la aplicación móvil,… [Más]

Cuando instala Collaborate para Android, el proceso de instalación le pide que… [Más]

Para cerrar sesión en Collaborate para Android, haga lo siguiente: Para… [Más]

Cuando la presencia de su aplicación de navegador de escritorio está en línea u ocupada, lo hace ... [Más]

Si inicia sesión en varios clientes, Genesys Cloud informa su… [Más]

Si inicia sesión desde varios clientes, Genesys Cloud informa su… [Más]

Cuando cambia su estado en cualquier aplicación, el cambio se sincroniza con ... [Más]

Si. Cuando eliminas un correo de voz grupal, lo eliminas inmediatamente de ... [Más]

No, cuando inicias sesión en Collaborate, también inicias sesión en Tempo.

La aplicación móvil Collaborate para Android le notifica los mensajes de chat uno a uno y ... [Más]

Cuando cierra sesión en Collaborate o Communicate para Android, Genesys ... [Más]

Collaborate es una aplicación de chat que te permite colaborar con tu… [Más]

Puede descargar Collaborate para Android desde la tienda Google Play. Buscar… [Más]

La falta de permisos puede causar este comportamiento con Collaborate para Android. 

Las sesiones no deben ser permanentes y caducan por motivos de seguridad ... [Más]