Preguntas frecuentes: Documentos


¿Cuánto almacenamiento tengo para mis documentos?

Si utiliza una licencia Genesys Cloud Communicate, entonces tiene [Más]

¿Por qué no puedo ver documentos?

Para ver documentos, debe tener la función del empleado o cualquier función [Más]

¿Por qué no puedo ver el área de trabajo grupal que necesito?

Para ver un , debe añadirse como [Más]

¿Cómo sé cuándo asignar un atributo a un archivo?

Su administrador le indica qué atributos están disponibles y cuándo usarlos.

¿Cómo son diferentes los atributos que las etiquetas?

Los atributos son para los atributos de estandarización permiten a los administradores estandarizar cómo se organizan los archivos en [Más]

¿Cómo no puedo compartir un documento?

Puedes compartir un documento de tu . Para obtener más información sobre cómo descompartir un [Más]

¿Cómo encuentro un archivo en el repositorio de mis documentos?

El repositorio de documentos está diseñado para contener muchos archivos. El [Más]

¿Cuáles son los espacios de trabajo?

Los espacios de trabajo son lugares donde almacena sus documentos o archivos. Tiene un espacio de trabajo personal llamado . [Más]

¿Puedo tener varias versiones de un archivo?

En Documentos, puede reemplazar un archivo existente por una nueva versión [Más]

¿Con quién puedo compartir archivos?

Puede compartir archivos con cualquiera, incluidos Genesys Cloud grupos y personas que [Más]

¿Cómo puedo añadir archivos a un espacio de trabajo?

Los archivos se agregan a un espacio de trabajo cargando desde su escritorio [Más]

¿Qué tipos de archivos puedo almacenar o ver en documentos?

Puede almacenar casi cualquier tipo de archivo en el repositorio de documentos. Para [Más]

¿Quién puede ver mis documentos?

Usted es la única persona que puede ver documentos en su [Más]

¿Dónde se almacenan mis datos?

Al cargar un documento en Genesys Cloud, se almacena de forma segura [Más]

¿Qué puedo cargar?

Puede cargar cualquier tipo de archivo en Genesys Cloud Documentos. El [Más]

¿Cuántos documentos puedo cargar?

Puede cargar tantos documentos como desee, siempre que [Más]