Preguntas frecuentes: Documentos

¿Cuánto almacenamiento tengo para mis documentos?

Si está utilizando una licencia Genesys Cloud Communicate, entonces tiene.… [Más]

¿Por qué no puedo ver documentos?

Para ver documentos, debe tener el empleado función o cualquier función… [Más]

¿Cómo sé cuándo asignar un atributo a un archivo?

Su administrador le indica qué atributos están disponibles y cuándo usarlos.

¿Cómo son diferentes los atributos que las etiquetas?

Los atributos son para los atributos de estandarización permiten a los administradores estandarizar la forma en que los archivos están organizados.… [Más]

¿Cómo no puedo compartir un documento?

Puede descompartir un documento de su . Para obtener más información sobre cómo no compartir una… [Más]

¿Cómo encuentro un archivo en el repositorio de mis documentos?

El repositorio de documentos está diseñado para contener muchos archivos. El… [Más]

¿Cuáles son los espacios de trabajo?

Los espacios de trabajo son lugares donde almacena sus documentos o archivos. Tiene un espacio de trabajo personal llamado …. [Más]

¿Puedo tener varias versiones de un archivo?

En Documentos, puede reemplazar un archivo existente por una nueva versión.… [Más]

¿Con quién puedo compartir archivos?

Puede compartir archivos con cualquiera, incluidos Genesys Cloud grupos y personas que… [Más]

¿Cómo puedo añadir archivos a un espacio de trabajo?

Los archivos se agregan a un espacio de trabajo cargando de su escritorio… [Más]

¿Qué tipos de archivos puedo almacenar o ver en documentos?

Puede almacenar casi cualquier tipo de archivo en el repositorio de documentos. Para… [Más]

¿Quién puede ver mis documentos?

Usted es la única persona que puede ver documentos en su personal.… [Más]

¿Dónde se almacenan mis datos?

Al cargar un documento en Genesys Cloud, se almacena de forma segura.… [Más]

¿Qué puedo cargar?

Puede cargar cualquier tipo de archivo en Genesys Cloud Documentos. El… [Más]

¿Cuántos documentos puedo cargar?

Puede cargar tantos documentos como desee, siempre que… [Más]