¿Cómo selecciono mi región?

Cuando inicias sesión en el aplicación de navegador, aplicación de escritorio, o aplicación movil, se le pedirá que seleccione la región donde se creó su organización, por ejemplo, América (EE. UU. Este), América (EE. UU. Este 2), América (EE. UU. Oeste), América (Canadá), Asia Pacífico (Mumbai), Asia Pacífico (Seúl), Asia Pacífico (Sídney), Asia Pacífico (Tokio), EMEA (Dublín), EMEA (Fráncfort) o EMEA (Londres). Si ya ha iniciado sesión, cierre la sesión y vuelva a iniciarla con la región seleccionada.

Ya sea que se encuentre en la oficina, en casa o de viaje, su acceso a Genesys Cloud se enruta a la URL correspondiente a la ubicación del centro de datos de Amazon para su región. 

Si no está seguro de su región, comuníquese con su administrador de Genesys Cloud. Alternativamente, pruebe estas soluciones alternativas.

  • Iniciar sesión por primera vez: Acceda a la URL de inicio de sesión de Genesys Cloud para cada región. El inicio de sesión será exitoso solo con la URL correspondiente a la región de su organización.
  • Conectado actualmente: (Solo aplicación web) La URL de la aplicación web corresponde a la región de su organización.