Regiones de AWS para la implementación de Genesys Cloud

Genesys Cloud se implementa en las siguientes regiones de AWS. Cuando se crea una organización de Genesys Cloud, se le asigna una región según la ubicación de la organización. El acceso de los usuarios a Genesys Cloud se enruta a la URL correspondiente al centro de datos de Amazon para la región de su organización.

Región de AWS Nombre de la región de AWS Región en el inicio de sesión de Genesys Cloud URL de inicio de sesión de Genesys Cloud
Este de EE. UU. (N. Virginia) us-este-1 Américas (este de EE. UU.) https://login.mypurecloud.com
EE.UU. Este 2 (Ohio)
nosotros-este-2 América (EE. UU. Este 2) https://login.use2.us-gov-pure.cloud
Oeste de EE. UU. (Oregón) us-west-2 América (Oeste de EE. UU.) https://login.usw2.pure.cloud
Canadá (Canadá central) ca-central-1 Américas (Canadá) https://login.cac1.pure.cloud
UE (Frankfurt) eu-central-1 EMEA (Fráncfort) https://login.mypurecloud.de 
UE (Irlanda) eu-west-1 EMEA (Dublín) https://login.mypurecloud.ie
UE (Londres) eu-west-2 EMEA (Londres) https://login.euw2.pure.cloud 

Asia Pacífico (Mumbai)

ap-sur-1 Asia Pacífico (Mumbai) https://login.aps1.pure.cloud
Asia Pacífico (Seúl) ap-noreste-2 Asia Pacífico (Seúl) https://login.apne2.pure.cloud
Asia Pacífico (Sydney) ap-sureste-2 Asia Pacífico (Sydney) https://login.mypurecloud.com.au
Asia Pacífico (Tokio) ap-noreste-1 Asia Pacífico (Tokio) https://login.mypurecloud.jp

Verificación de región para usuarios de Genesys Cloud

Si no está seguro de su región, comuníquese con su administrador de Genesys Cloud. Alternativamente, pruebe estas soluciones alternativas.

  • Iniciar sesión por primera vez: Acceda a la URL de inicio de sesión de Genesys Cloud para cada región. El inicio de sesión será exitoso solo con la URL correspondiente a la región de su organización.
  • Conectado actualmente: (Solo aplicación web) La URL de la aplicación web corresponde a la región de su organización.