Acerca de la arquitectura, la tecnología y la entrega continua

Obtenga información detallada sobre las tecnologías basadas en la nube que Genesys Cloud aprovechan.

• Arquitectura de microservicios
• Arquitectura de núcleo único
• Genesys Cloud Arquitectura de voz
• Búsqueda de elasticos
• Inicio de sesión único y proveedor de identidades solución

Sepa cómo Amazon Web Services (AWS) Direct Connect puede mejorar la conexión entre su red local y el servicio hosted Genesys Cloud de AWS.

• AWS Direct Connect para Genesys Cloud información general
• Configure AWS Direct Connect para su uso con Genesys Cloud
• AWS Direct Connect para Genesys Cloud Preguntas frecuentes

Aprende cómo hemos diseñado Genesys Cloud para seguir trabajando incluso cuando las cosas salen mal. 

• Tolerancia de fallo de control local
• Búsqueda de elasticos

Descubra cómo nuestro El modelo de entrega nos permite implementar lotes pequeños de cambios según sea necesario. Revisar Genesys comunicaciones previas y de liberación.

• Modelo de entrega continua 
• Ventajas de la integración continua: despliegue continuo (CI-CD)
• Comunicados de funciones y comunicación

Vea las regiones de AWS compatibles con Genesys Cloud y revise las consideraciones de implementación.

• Regiones AWS para la implementación Genesys Cloud
• Regiones AWS para Genesys Cloud Voz
• Regiones de AWS para ACD correo electrónico
• Implementar el aplicación de escritorio (administrador)