¿Qué es un PureCloud Softphone?

El PureCloud Softphone es un teléfono basado en software que requiere Microsoft Windows. Hay un paquete de software independiente para descargar e instalar antes de poder empezar a utilizar el teléfono para realizar y recibir llamadas. Para obtener más información, consulte Acerca de PureCloud Softphone.

En Genesys Cloud, también proporcionamos el teléfono WebRTC Genesys Cloud. Nuestro teléfono WebRTC Genesys Cloud es diferente de nuestro PureCloud Softphone en el que funciona directamente desde su navegador. No hay software adicional para descargar o instalar. Simplemente habilita un teléfono web y puede usarlo de inmediato para realizar y recibir llamadas. Para obtener más información, consulte Acerca de Genesys Cloud teléfonos WebRTC.