¿Puede el Genesys Cloud teléfono WebRTC alerta utilizar mis altavoces de ordenador pero la conversación de llamada utiliza mis auriculares?

Sí. Genesys Cloud envía alertas, como llamadas entrantes, al audio del ordenador predeterminado. El teléfono WebRTC Genesys Cloud envía audio a los altavoces que elijas. Para elegir por opción predeterminada dispositivos de audio para su ordenador, utilice los controles de su ordenador. Para cambiar los dispositivos de audio utilizados durante una llamada telefónica basada en la web, utilice la configuración del teléfono que se encuentra en seleccione el teléfono WebRTC Genesys Cloud como teléfono.